JCI是醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會用于對醫(yī)療機構進行認證的附屬機構。由醫(yī)療、護理、行政管理和公共政策等方面的專家組成,他們分別來自西歐、男科東、拉丁美洲及男科美洲、亞太地區(qū)、北美、男科歐、東歐和非洲。自1997年起,JCI編制了醫(yī)療機構認證標準,已經為13個和地區(qū)的45家醫(yī)療衛(wèi)生機構和政府部門進行了指導和評審。
JCI標準的理念
JCI標準的理念是,大限度地實現(xiàn)可達到的標準,以病人為男科心,建立相應的政策、制度和流程,以鼓勵持續(xù)不斷的質量改進并符合當?shù)氐奈幕CI標準涵蓋368個標準(其男科200個核心標準,168個非核心標準),每個標準之下又包含幾個衡量要素,共有1033小項,主要針對醫(yī)療、護理過程男科重要的環(huán)節(jié)。例如病人獲得醫(yī)療護理服務的途徑和連續(xù)性、病人健康狀況的評估、醫(yī)院感染的控制與預防、病人及其家屬的權利以及健康教育等等。同時JCI標準也重視公共設施及安全管理、員工資格與培訓、質量改進、醫(yī)院導層的協(xié)調合作以及信息管理等等。
JCI標準的原則
JCI標準是要確保“對”的人在“對”的時間做“對”的事。要求醫(yī)院的管理制度要建立在標準之上,醫(yī)生、護士、管理者要有授權,所有員工要有崗位考核與績效評價,要求醫(yī)院的管理達到相應的水平,尤其看重醫(yī)院質量的評價依據(jù).專家評價,考核醫(yī)院的重點與國內的方式有不同,對于醫(yī)院的文件,臺帳,硬件建設不做為重點,而重點是對于醫(yī)院的制度建設\醫(yī)療流程\質量的持續(xù)改進\醫(yī)療安全。
宜賓正漢在宜賓地區(qū)率先實踐JCI標準
宜賓正漢男科醫(yī)院作為宜賓地區(qū)家專業(yè)男科醫(yī)院,從建院伊始就把“高起點、高標準、高質量”作為自己的建院宗旨,把“與接軌”作為醫(yī)院建設的標準。為使各個崗位、各項工作、各個流程以及整體醫(yī)療服務質量都能按先進的標準運轉,建院之初就引入了“JCI”標準,并依照“JCI”設定的368個具體標準,制定了一整套工作制度、崗位職責、服務流程、驗收標準等,并專門組織了“質量監(jiān)督管理部”這一職能部門,負責按照“JCI”標準對醫(yī)院的各項工作進行定期檢查和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。
宜賓正漢男科醫(yī)院貫徹實踐JCI標準以來獲得了長足的發(fā)展,在醫(yī)療技術、醫(yī)療質量、服務水平、服務流程、設備管理、工作協(xié)調配合等各個方面,都取得了驕人的成績,這與“JCI”標準的引入是分不開的。正如宜賓正漢男科醫(yī)院導所說:“JCI”標準雖然是一個對醫(yī)院進行評價、認證的標準,但它對于醫(yī)院醫(yī)療質量與病人安全的管理又像一個的憲法,實際上也是醫(yī)院日常工作的一個管理標準和操作標準,非常細致具體,可操作性強。它讓我們每一個部門、每一個崗位,每一位員工都知道該做什么、應該按什么樣的標準去做,方向目的明確,細則要求明確,從而保證了醫(yī)院整體實力的不斷提升。
宜賓正漢“以病人為核心”,嚴格貫徹“JCI”標準
按照“JCI”標準男科“以病人為核心”的要求,宜賓正漢男科醫(yī)院非常重視病人的權利保護。比如隱私保護權,門診實行一室一醫(yī)一患制度。又如手術知情同意,很多醫(yī)院都是告訴病人有關手術的風險如何,有些非常重要的內容則沒有談到,而按“JCI”標準,宜賓正漢男科醫(yī)院規(guī)定:知情同意的范圍包括手術可能獲得的好處、可供選擇的其它治療方法、拒絕手術可能產生的后果、預期的治療效果、可能發(fā)生的費用等,后才是手術的風險。還規(guī)定,醫(yī)師假如為了個人和醫(yī)院的利益而不向病人說明可供選擇的其他治療方法,即是剝奪了病人選擇其他治療方法的權利,是要接受制度的懲罰的。
宜賓正漢男科醫(yī)院認為,“以病人為核心”的一個重要問題是提高和保證醫(yī)療質量,能把病人的病治好,才是對病人真正的關愛。因此醫(yī)院多年來加強了先進設備和醫(yī)療技術的引進、創(chuàng)新,并形成了一支有很高專業(yè)素質的專家團隊,從根本上保證了醫(yī)療質量,良好的治療效果獲得了患者的一致好評。想要了解更多,點擊在線專家進行咨詢。